Kapitel 8.2

 

Günter Dürselen

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Anforderungen an Produkte & Dienstleistungen (DL)

 

Die Anforderungen an Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens tragen dazu bei, die Qualität eines Produkts oder der Dienstleistung zu bestimmen, aufrechtzuerhalten und zu kontrollieren, um sicherzustellen, dass diese einheitlich sind und den Kundenanforderungen entsprechen