Kapitel 5.2.1

 

Günter Dürselen

​

Festlegung der Qualitätspolitik

 

 

Die oberste Leitung muss eine Qualitätspolitik festlegen, umsetzen und aufrechterhalten, die: 

 

a) für den Zweck und den Kontext der Organisation angemessen ist und deren strategische Ausrichtung unterstützt; 

b) einen Rahmen zum Festlegen von Qualitätszielen bietet; 

c) eine Verpflichtung zur Erfüllung zutreffender Anforderungen enthält; 

d) eine Verpflichtung zur fortlaufenden Verbesserung des Qualitätsmanagementsystems enthält.

 

Im Interesse unserer Kunden sind alle Mitarbeiter in unserem Unternehmen bestrebt, eine dauerhaft hohe Qualität unserer Dienstleistung zu gewährleisten. Um dies zu erreichen, wird die Teilnahme an internen und externen Schulungen und Weiterbildungen gefördert und in unserem Qualitätsmanagementsystem dokumentiert. Unsere Qualitätspolitik wird von der Geschäftsleitung festgelegt. Sie wird jährlich auf ihre Zweckmäßigkeit und Angemessenheit überprüft und bildet den Rahmen für die Festlegung unserer Qualitätsziele. Die Kernaussagen unserer Qualitätspolitik sind in unserem Unternehmensleitbild / Qualitätspolitik schriftlich zusammengefasst.