Kapitel 10.3

 

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Fortlaufende Verbesserung

 

Die Organisation muss die Eignung, Angemessenheit und Wirksamkeit ihres Qualitätsmanagementsystems fortlaufend verbessern.

 

Die Organisation muss die Ergebnisse von Analysen und Bewertungen sowie die Ergebnisse der Managementbewertung berücksichtigen, um zu bestimmen, ob es Erfordernisse oder Chancen gibt, die als Teil der fortlaufenden Verbesserung berücksichtigt werden müssen.

 

MedSelect GmbH muss auch in Zukunft ihre Position gegenüber Wettbewerbern durch kontinuierliche Weiterentwicklung und Verbesserung ihrer Dienstleistung ausgleichen. 

 

Um diesem Ziel näherzukommen, erfolgt durch die Geschäftsleitung kontinuierlich eine Auswertung und Betrachtung der wichtigsten Indikatoren, um so durch frühe Erkenntnisse zeitnah Maßnahmen zur fortlaufenden Verbesserung anstoßen zu können. Die Erfassung dieser Maßnahmen erfolgt im Zentralen Maßnahmenplan. Im Folgenden werden die Maßnahmen überwacht und auf ihre Wirksamkeit hin dokumentiert.